Logga in på PlazaPlay och få tillgång till ditt konto

Hur loggar jag in på PlazaPlay om jag bara vill komma in snabbt från mobilen?

Öppna PlazaPlay, tryck på “Logga in” och välj BankID om du har det kopplat; då bekräftar du med BankID-appen och är inne direkt. Om du använder e-post och lösenord fyller du i uppgifterna och trycker “Logga in”.

Vad gör jag om PlazaPlay säger att mitt lösenord är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt?

Kontrollera att Caps Lock inte är på och testa att skriva lösenordet i ett tomt fält först så du ser tecknen. Hjälper inte det, välj “Glömt lösenord” och skapa ett nytt via länken som skickas till din e-post.

Vad ska jag göra om jag inte får någon kod eller något mejl när jag försöker återställa inloggningen till PlazaPlay?

Titta i skräpposten och sök på “PlazaPlay” i inkorgen, eftersom mejlet ibland hamnar fel. Om inget kommer fram, försök igen efter att du har dubbelkollat att du angav rätt e-postadress.

Kan jag logga in på PlazaPlay med BankID även om jag tidigare skapade kontot med e-post och lösenord?

Ja, om PlazaPlay låter dig koppla BankID i kontoinställningarna efter en vanlig inloggning. När BankID är kopplat kan du välja BankID direkt på inloggningssidan nästa gång.

Vad gör jag om inloggningssidan på PlazaPlay bara laddar om och jag kommer ingenstans?

Rensa cache för webbläsaren eller öppna PlazaPlay i ett privat fönster och försök igen. Om det fortfarande loopar, stäng av annonsblockerare för sidan och kontrollera att cookies är tillåtna.

Kan jag vara inloggad på PlazaPlay på två enheter samtidigt, till exempel både datorn och mobilen?

Ja, du kan logga in på flera enheter, men PlazaPlay kan be dig bekräfta identitet igen om något ser ovanligt ut. Om du blir utloggad, logga in på nytt och byt lösenord om du misstänker att någon annan använder kontot.