Per entrare nel conto PlazaPlay serve un account attivo: senza registrazione non si apre l’area personale e non si possono usare funzioni come deposito, prelievo e cronologia delle giocate. L’accesso richiede le stesse credenziali usate in fase di registrazione (di norma email o numero di telefono e password).
Da PC l’ingresso avviene dal sito tramite il pulsante di login, con apertura dell’area personale nel browser. Da mobile l’accesso passa dallo stesso sito in versione responsive oppure dall’app, se disponibile nel tuo paese, usando identiche credenziali; dopo il login la sessione resta attiva fino al logout o alla scadenza automatica per sicurezza.
Apri il sito o l’app, tocca “Accedi” e inserisci email o numero di telefono e password. Se hai attivato la verifica in due passaggi, conferma con il codice ricevuto via SMS o tramite app di autenticazione.
Nella schermata di accesso seleziona “Password dimenticata”, inserisci l’email o il numero di telefono e usa il link o il codice che ti arriva per crearne una nuova. La password nuova sostituisce subito quella vecchia.
Controlla maiuscole, spazi e tastiera del telefono, poi riprova copiando la password dal gestore credenziali se lo usi. Dopo 5 tentativi falliti PlazaPlay blocca l’accesso per 15 minuti.
Sì, se accedi dall’app puoi attivare l’accesso biometrico nelle impostazioni di sicurezza dopo il primo login riuscito. Se cambi telefono o reinstalli l’app, devi rifare l’attivazione.
Aspetta 60 secondi e richiedi un nuovo codice, poi controlla che il numero salvato nel profilo sia corretto e che il telefono abbia campo. Se dopo 3 invii non arriva, passa alla verifica via email dalla stessa schermata.
Entra nel profilo, apri “Sicurezza” e chiudi tutte le sessioni attive con “Esci da tutti i dispositivi”. Subito dopo cambia la password per evitare accessi con credenziali salvate.
PlazaPlay avvia la verifica quando l’account supera i controlli automatici dopo il login o quando una richiesta (deposito, prelievo, cambio dati) richiede l’identificazione del titolare.